❌Ошибка скачивания конфига

Причины возникновения:

• Нет соединения с интернетом

• Соединение нестабильно

• Нет доступа к файловому серверу (возможно региональные ограничения)

• Проблема на стороне файлового сервера

---

Возможные решения проблемы:

Если интернет есть, и при переходе на сайт, он доступен, значит проблема с сетевыми параметрами системы, роутера или файлового сервера.

1. Повторный вход

В первую очередь стоит перезайти в программу, при этом отключившись от VPN IC_SPB если он подключен.

Если он не подключен, то трогать его не нужно

---

2. Сброс сетевых настроек компьютера

Необходимо перейти в параметры сети, нажав ПКМ по иконке компьютера или WIFI

Внизу страницы нажать кнопку "Сброс сети" и перезагрузить компьютер.

Система сообщит что компьютер будет перезагружен через 5 минут, нет смысла ждать, лучше сразу вручную перезагрузить

---

3. Перезагрузка Роутера

Для перезагрузки роутера достаточно его обесточить, выдернув вилку питания из розетки, либо выдернув штекер питания из самого роутера

---

Если решения не помогли, а проблема осталась -Обратиться за помощью