IC WIKI
  • 👋О сайте
  • ☎️Работа с Oktell / TT
    • ⬇️Установка Oktell / TT
    • 🧑‍💻Тех. проблемы
      • 🚪Проблемы со входом
        • ❌Ошибка скачивания конфига
        • ❌Отказано в доступе по пути "C:\Program Files\Oktell\Client"
        • ❌Процесс не может получить доступ к файлу
        • ❌Коммуникационный объект в состоянии Faulted
        • ❌Невозможно запустить приложение на вашем ПК
        • ❌Не обнаружен домен и программа не настроена на удаленную работу
        • ❌TIT_Client не отвечает
        • ❌Пользователю не открыт удаленный доступ
        • ❌Вы не назначены ни на одну задачу
        • ❌Лог подключения по VPN
        • ❌Ошибка добавления маршрутов
        • ❌Ошибка службы удаленного доступа 691
      • ❌Проблемы при работе в программе
        • ☎️Oktell
        • 🗄️TT Client
  • 📧Работа с почтой
  • 📜ЭЦП
    • 📤Создание запроса в Банк
    • 🛅Установка плагина
    • 🖋️Подписание документов
    • 💾Резервная копия и восстановление
    • ❌Тех. проблемы с ЭЦП
  • 🔗Ссылки и программы
    • 📍Сочетания клавиш и термины
  • 👨‍🔧Обратиться за помощью
    • 🧑‍💻Если ты оператор
    • 🧑‍💼Если ты НЕ оператор
Powered by GitBook
On this page
  • Причины возникновения:
  • Возможные решения проблемы:
  1. Работа с Oktell / TT
  2. Тех. проблемы
  3. Проблемы со входом

Процесс не может получить доступ к файлу

PreviousОтказано в доступе по пути "C:\Program Files\Oktell\Client"NextКоммуникационный объект в состоянии Faulted

Last updated 1 year ago

Причины возникновения:

  • Запущено несколько экземпляров TT_Launcher

  • Антивирус блокирует доступ к файлам программы


Возможные решения проблемы:

1. Закрыть все экземпляры программы, или дождаться окончания установки

Открой "Диспетчер задач" нажав по Панели задач -> Диспетчер задач

Или нажми сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc

Нажми на TIT_Launcher -> Снять задачу, так необходимо закрыть все экземпляры программы

Далее запусти TT_Launcher по новой, один раз, в диспетчере задач должен быть только один экземпляр программы.


2. Отключение антивируса

Если в диспетчере задач открыт только один экземпляр программы, но ты продолжаешь получать это сообщение об ошибке, то необходимо отключить твой антивирус, он блокирует доступ к файлам программы.

Антивирусов огромное множество, как отключить конкретно твой ищи в интернете


Если решения не помогли, а проблема осталась -Обратиться за помощью

Либо нажми сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc Больше сочетаний клавиш можешь посмотреть

описаны способы как отключить большинство антивирусов, возможно тут будет твой

тут
Здесь
☎️
🧑‍💻
🚪
❌
Page cover image