Причины возникновения:
Учетка снята / не назначена ни на одну задачу в ТТ
Ошибка назначения на задачу
Возможные решения проблемы:
Оператор
Обратись с проблемой к своему ТЛ, укажи в сообщении логин своей учетки и проект на котором работаешь. Проси переназначить на задачу.